Iets regelen
Extra opvang nodig of je kind ziek melden?
Of wil je een keer een dag ruilen? Op deze pagina lees je hoe je dat doet. In alle gevallen regel je het eenvoudig zelf online via het ouderportaal of de app van KOV-net.
Een extra dag opvang aanvragen
Een extra opvang dag aanvragen regel je eenvoudig via het ouderportaal of de app van KOV-net. Na ontvangst beoordelen we of de samenstelling van de groep het toelaat en er voldoende pedagogisch medewerkers kunnen worden ingezet. We laten je binnen twee dagen onze reactie weten.
Je regelt het eenvoudig via het ouderportaal of de app van KOV-net.
Je kind ziek melden
Is je kind ziek en kan hij of zij niet naar de opvang komen, laat het ons weten. Geef het door via het ouderportaal of de app van KOV-net.
Wanneer je kind tijdens de opvang ziek wordt, nemen wij contact met je op. We overleggen samen of het nodig is om hem of haar op te halen. Heeft je kind verhoging of koorts dan zullen we je altijd vragen om je kind meteen op te halen. Wat we in ieder geval niet doen is paracetamol toedienen omdat dit slechts de symptomen en klachten onderdrukt en niet helpt genezen.
Een dag ruilen
Komt het een keer niet uit om je kind op zijn of haar reguliere dag naar de opvang te brengen? Dien dan een verzoek in om te ruilen met een andere dag. De ruildag dient binnen een periode van twee weken te vallen en kan alleen worden toegewezen als er plek is op de groep.
Vakanties kunnen niet worden ingehaald of geruild. Let op: ruilen is een service en geen recht.
Je regelt de aanvraag eenvoudig via het ouderportaal of de app van KOV-net.
